Câu hỏi thường gặp

Giá có thể thay đổi theo sản phẩm, quy cách, số thùng, lô hàng và tuyến giao tại thời điểm yêu cầu. Phú Quý sẽ xác nhận lại giá, tình trạng hàng và chi phí liên quan trước khi chốt đơn.

Mức nhập tối thiểu có thể khác nhau giữa từng sản phẩm. Trang sản phẩm sẽ hiển thị MOQ nếu đã được thiết lập; trường hợp chưa rõ, hãy gửi tên sản phẩm và số lượng dự kiến để được kiểm tra.

Có thể. Khách có thể kết hợp nhiều nhóm sản phẩm trong một yêu cầu. Việc ghép loại, ghép thùng và mức giá áp dụng sẽ được xác nhận theo từng đơn thực tế.

Không. Form chỉ ghi nhận nhu cầu. Đơn chỉ được xem là xác nhận khi hai bên đã thống nhất sản phẩm, số lượng, giá, phương thức giao nhận và thanh toán.

Danh mục tập trung vào bột chiên, bột làm bánh, bột đơn chất, bột béo và bột cốt dừa. Sản phẩm hiển thị trên website được cập nhật theo danh mục WooCommerce và tình trạng phân phối thực tế.

Hãy cho biết món cần làm, mô hình kinh doanh, số phần dự kiến và yêu cầu thành phẩm. Phú Quý sẽ gợi ý nhóm sản phẩm phù hợp để bạn kiểm tra thêm trước khi nhập.

Không nhất thiết. Trạng thái này cho biết số lượng khả dụng cần được kiểm tra tại thời điểm liên hệ. Phú Quý sẽ xác nhận lô hàng, số thùng và lịch giao trước khi chốt.

Khách sỉ có thể yêu cầu kiểm tra thông tin lô và hạn dùng của hàng chuẩn bị giao. Thông tin cụ thể phụ thuộc lô đang có tại kho và sẽ được xác nhận trước hoặc khi bàn giao.

Các khu vực đang được ưu tiên gồm Buôn Ma Thuột, Cư M’gar, Cư Kuin, Krông Pắc, Krông Ana, Buôn Đôn và Ea Súp. Các địa bàn khác được kiểm tra theo tuyến, số lượng và phương án vận chuyển.

Chi phí phụ thuộc địa chỉ giao, số lượng, loại hàng, khả năng ghép tuyến và phương thức vận chuyển. Phí giao chỉ có hiệu lực sau khi được xác nhận trong báo giá hoặc trao đổi đơn hàng.

Thời gian phụ thuộc tồn kho, lịch ghép tuyến và địa chỉ nhận. Phú Quý sẽ thông báo lịch dự kiến sau khi kiểm tra đủ sản phẩm và xác nhận đơn.

Có thể nhận tại địa điểm Phú Quý khi đã hẹn trước và được xác nhận có người bàn giao. Không nên đến tự do vì kho có thể đang đóng hàng hoặc giao theo tuyến.

Phú Quý ưu tiên xem xét khi giao sai sản phẩm, sai số lượng, bao bì hư hỏng đáng kể do quá trình giao hoặc hàng có dấu hiệu bất thường được ghi nhận lúc nhận. Kết quả xử lý dựa trên hình ảnh, video và tình trạng thực tế.

Nên chụp toàn cảnh kiện hàng, bao bì ngoài, sản phẩm bị ảnh hưởng, tem lô và hạn sử dụng. Nếu có thể, quay video lúc mở kiện để việc đối chiếu nhanh và rõ ràng hơn.

Sản phẩm đã mở hoặc đã sử dụng thường không đủ điều kiện đổi trả, trừ trường hợp có dấu hiệu lỗi cần được nhà phân phối kiểm tra. Hãy giữ nguyên bao bì và liên hệ trước khi tự xử lý hàng.

Thông tin đăng ký giúp Phú Quý hiểu mô hình kinh doanh, khu vực và sản lượng dự kiến để tư vấn đúng nhóm hàng, kiểm tra tuyến giao và chuẩn bị báo giá sát nhu cầu hơn. Đây không phải thao tác tự động mở tài khoản tín dụng hoặc cam kết mức giá cố định.